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Ángel Hernández

#11 Gráfica de control

Es posible que en algún momento te hayas preguntado, ¿Cómo puedo saber si se está haciendo bien algo? Cuando esto sucede, es difícil determinarlo, ocurre un problema y no sabemos por qué, produce un sentimiento de frustración y eso provoca que gastemos tiempo y energía.

Comprendo esa situación, ya al estar de responsable de una actividad me sucedió eso. No sabía que estaba pasando. Pero quise cambiar y utilizar una estrategia para saber si estaba haciendo bien las cosas.

Por ese motivo te quiero compartir la estrategia para utilizar los gráficos de control.

1 Define qué es lo que se va a analizar (debe de ser medible)

2 Establece durante cuánto tiempo obtendrás información

3 Determina la cantidad de muestras

4 Realiza el registro de datos

5 Grafica y analiza los resultados

Con esta estrategia podrás ver si tu proceso está controlado o si tienes que realizar ajustes. Tendrás las bases para tomar decisiones.

Podcast para los que están iniciando en su trabajo o que quieran perfeccionar su trabajo de oficina.

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