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Ángel Hernández

#4 Las 7 herramientas básicas de la calidad

Muchas personas que se preguntan si existe alguna estrategia para resolver problemas, si hay algún camino que puedan seguir, cómo tener orden… sencillamente se preguntan por dónde empiezo. El sentir ese vacío es complicado y crece la duda. por tal motivo, te comparto una explicación sobre las 7 herramientas de la calidad.

Te puedes apoyar de ellas para ir siguiendo un camino que te ayudará a comprender qué pasos puedes dar para encontrar una respuesta.

A continuación enlisto los grupo y a cada una de ellas:

* Identificación:

Hoja de verificación.

Estratificación.

Gráfica de Pareto.

* Análisis:

Diagrama Causa – Efecto.

Gráfica de dispersión.

Histograma.

* Control:

Gráfica de control.

Al utilizarlas tendrás la mayores posibilidades de identificar, analizar y controlar los problemas que se llegasen a presentar.

Podcast para los que están iniciando en su trabajo o que quieran perfeccionar su trabajo de oficina.

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